Amazon Phát Triển Kính Mắt Thông Minh Cho Tài Xế Giao Hàng Nhằm Tiết Kiệm Thời Gian

Amazon đang phát triển kính mắt thông minh dành cho các tài xế giao hàng để cải thiện việc chỉ dẫn đường đi trong các tòa nhà và quanh các khu vực khó khăn. Sản phẩm này có thể tiết kiệm thời gian cho mỗi đơn hàng và giúp tài xế mang được nhiều gói hàng hơn. Tuy nhiên, việc phát triển công nghệ này gặp khó khăn với tuổi thọ pin và tính khả dụng của dữ liệu, đồng thời Amazon cũng đối mặt với thách thức thuyết phục tài xế sử dụng kính mắt này.

Amazon đang phát triển kính mắt thông minh dành cho các tài xế giao hàng của mình để hướng dẫn họ di chuyển trong các tòa nhà và quanh các khu vực, nhằm cải thiện giai đoạn cuối cùng trong hành trình giao hàng đến tay khách hàng, theo nguồn tin từ năm người am hiểu về vấn đề này, nhưng yêu cầu giấu tên vì dự án chưa được công khai.

Nếu thành công, chiếc kính này sẽ cung cấp chỉ dẫn đường đi chi tiết, giúp tài xế di chuyển chính xác từ điểm A đến điểm B, ngay cả khi vào các tòa nhà và đối mặt với các rào cản như cổng, chó dữ hay những khu vực khó tiếp cận khác. Việc này có thể tiết kiệm những giây quý giá trong mỗi lần giao hàng bằng cách cung cấp hướng dẫn chính xác, bao gồm cả việc đi lên cầu thang hay từ thang máy ra các khu vực khác trong tòa nhà.

Khi hàng triệu gói hàng được giao mỗi ngày, mỗi giây tiết kiệm được sẽ tạo ra một sự khác biệt lớn. Kính thông minh này cũng sẽ giúp tài xế không phải sử dụng các thiết bị GPS cầm tay, qua đó giúp họ mang được nhiều gói hàng hơn.

Dự án này cho thấy nỗ lực của Amazon trong việc giảm chi phí giao hàng mỗi gói hàng và hỗ trợ biên lợi nhuận khi đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ Walmart, hãng đã mạnh tay thúc đẩy mảng thương mại điện tử và cắt giảm giá bán. Walmart cũng đang trả thưởng cho các tài xế giao hàng độc lập vào mùa lễ này, theo thông tin mà hãng cung cấp cho Reuters.

Rủi ro và thách thức
Tuy nhiên, các nguồn tin cảnh báo rằng dự án kính mắt của Amazon có thể bị hủy bỏ hoặc trì hoãn vô thời hạn nếu không đạt được kết quả như mong muốn, hoặc vì lý do tài chính hoặc các vấn đề khác. Họ cũng cho biết, công nghệ này có thể mất vài năm để hoàn thiện.

Phát ngôn viên của Amazon cho biết: “Chúng tôi liên tục đổi mới để tạo ra một trải nghiệm giao hàng an toàn và tốt hơn cho các tài xế,” khi được hỏi về kính mắt dành cho tài xế giao hàng. “Chúng tôi không bình luận về lộ trình sản phẩm của mình.”

Amazon đã nỗ lực trong suốt nhiều năm qua để phát triển mạng lưới giao hàng nội bộ của mình, bao gồm cả hàng không, vận tải đường dài và các kho hàng rộng lớn tại các khu vực ngoại ô. Mục tiêu của hãng là tăng tốc độ giao hàng và giảm chi phí bằng cách giảm sự phụ thuộc vào các đơn vị giao hàng như UPS và FedEx.

Chi phí "cuối cùng" của giao hàng

Khoản chi phí vận chuyển của Amazon đã tăng 8% trong quý ba lên 23,5 tỷ USD.

“Quãng đường cuối cùng” trong giao hàng luôn là phần tốn kém và phức tạp nhất, bởi vì nó đòi hỏi phải điều hướng qua các khu phố, triển khai thêm các tài xế giao hàng và tiêu tốn nhiều nhiên liệu hơn. Theo một số ước tính, một nửa chi phí của một sản phẩm khi đến tay khách hàng nằm ở quãng đường cuối cùng.