Sự cố mạng toàn cầu làm gián đoạn các chuyến bay, ngân hàng, viễn thông và truyền thông
Ngày 19 tháng 7 năm 2024, một sự cố mạng toàn cầu đã gây rối loạn nghiêm trọng ở nhiều lĩnh vực, từ hàng không, ngân hàng, viễn thông cho đến truyền thông. Các chuyến bay bị hủy bỏ, hệ thống ngân hàng bị gián đoạn, các đài truyền hình tạm ngừng phát sóng và dịch vụ y tế bị ảnh hưởng. Nguyên nhân được cho là một bản cập nhật phần mềm của công ty an ninh mạng CrowdStrike gây sự cố trên hệ điều hành Windows. CrowdStrike và Microsoft đang tích cực khắc phục sự cố này. Các chuyên gia an ninh mạng cảnh báo rằng sự cố này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng nếu kéo dài.
Một sự cố mạng toàn cầu đã gây rối loạn hoạt động ở nhiều ngành công nghiệp vào thứ Sáu, khi các hãng hàng không dừng chuyến bay, một số đài truyền hình tạm ngừng phát sóng và các dịch vụ từ ngân hàng đến chăm sóc sức khỏe gặp sự cố hệ thống.
Tại Tây Ban Nha, Aena, cơ quan quản lý sân bay, thông báo về sự cố hệ thống máy tính tại tất cả các sân bay Tây Ban Nha, dẫn đến khả năng trễ chuyến. Các hãng hàng không lớn của Mỹ - American Airlines, Delta Airlines và United Airlines - đã phải tạm dừng các chuyến bay, trong khi các sân bay và hãng hàng không khác trên thế giới cũng báo cáo tình trạng trì hoãn và gián đoạn.
Ngân hàng và các công ty dịch vụ tài chính từ Úc, Ấn Độ đến Đức đều cảnh báo khách hàng về tình trạng gián đoạn. Tại Anh, hệ thống đặt lịch của bác sĩ bị ngắt kết nối, nhiều báo cáo từ các quan chức y tế cho biết. Đài Sky News, một trong những đài truyền hình lớn của nước này, đã xin lỗi vì không thể phát sóng trực tiếp và câu lạc bộ bóng đá Manchester United phải hoãn việc phát hành vé đã lên kế hoạch.
Cựu giám đốc Trung tâm An ninh Mạng Quốc gia Anh, ông Ciaran Martin, cho biết trên BBC Radio rằng một bản cập nhật của sản phẩm từ công ty an ninh mạng toàn cầu CrowdStrike dường như đang ảnh hưởng đến hệ điều hành dựa trên Microsoft Windows. Đơn vị đám mây Azure của Microsoft cho biết họ nhận thức được vấn đề này, ảnh hưởng đến các máy ảo chạy Windows OS và tác nhân CrowdStrike Falcon bị mắc kẹt trong trạng thái "đang khởi động lại" trong bối cảnh sự cố mạng toàn cầu đang diễn ra.
Microsoft cho biết: "Chúng tôi nhận thức được vấn đề ảnh hưởng đến các thiết bị Windows do bản cập nhật từ một nền tảng phần mềm bên thứ ba. Chúng tôi dự kiến sẽ có giải pháp sớm".
Theo một cảnh báo từ CrowdStrike gửi tới khách hàng và được Reuters xem xét, phần mềm "Falcon Sensor" của công ty này đang gây ra sự cố cho Microsoft Windows và hiển thị màn hình xanh chết chóc. Cảnh báo này cũng cung cấp một cách khắc phục thủ công.
CrowdStrike cho biết họ đang làm việc để khắc phục sự cố và nhấn mạnh rằng đây không phải là một sự cố an ninh hoặc tấn công mạng. Văn phòng Điều phối An ninh Mạng Quốc gia Úc và một nguồn tin chính phủ Anh cũng cho biết không có thông tin cho thấy đây là một cuộc tấn công mạng.
Phân tích về sự cố này, nhà phân tích đầu tư AJ Bell, Dan Coatsworth, cho biết: "Thế giới đang chững lại vì một sự cố IT toàn cầu cho thấy mặt tối của công nghệ. Mức độ nghiêm trọng của vấn đề phụ thuộc vào thời gian kéo dài. Một vài giờ gián đoạn là không đáng kể, nhưng nếu kéo dài sẽ là một vấn đề nghiêm trọng hơn".
Sự cố này đã lan rộng khắp nơi. Các sân bay ở Singapore, Hong Kong và Ấn Độ cho biết một số hãng hàng không phải làm thủ tục cho hành khách bằng tay. Sân bay Schiphol ở Amsterdam, một trong những sân bay bận rộn nhất châu Âu, cũng bị ảnh hưởng, trong khi hãng hàng không Iberia cho biết họ đã hoạt động thủ công tại các sân bay cho đến khi các quầy làm thủ tục điện tử và làm thủ tục trực tuyến được khôi phục.
Các hãng hàng không Air France-KLM cho biết hoạt động của họ đã bị gián đoạn. Bộ ngoại giao Hà Lan cho biết họ cũng bị ảnh hưởng.
Các chuyên gia nhận định rằng sự cố này có thể là một trong những sự cố lớn nhất từ trước đến nay trong ngành công nghiệp này và có tác động rộng lớn đến nền kinh tế.
Chuyên gia an ninh mạng Ajay Unni, CEO của StickmanCyber, nhận xét: "Các công cụ an ninh IT được thiết kế để đảm bảo rằng các công ty có thể tiếp tục hoạt động trong tình huống xấu nhất của một vụ vi phạm dữ liệu, vì vậy việc trở thành nguyên nhân gốc rễ của một sự cố IT toàn cầu là một thảm họa không thể chối cãi".
Những người chờ đợi làm thủ tục tại sân bay Hong Kong phải xếp hàng dài, trong khi một số đội tuyển Olympic bị trễ chuyến và trang phục thi đấu bị chậm trễ trong việc giao nhận.
Công ty CrowdStrike đang tích cực làm việc để khắc phục sự cố và khuyến nghị các tổ chức liên lạc với đại diện của CrowdStrike thông qua các kênh chính thức.
Cục An ninh Mạng Israel là một trong những tổ chức cho rằng sự cố liên quan đến CrowdStrike. Công ty an ninh mạng này đã ghi nhận và đang giải quyết vấn đề, đồng thời khuyến nghị khách hàng theo dõi các cập nhật trên cổng hỗ trợ khách hàng của mình.
Văn Hành _ AP_reuters